隐私政策

体育世界杯CN官方网站｜懂的人自然会来（以下简称“我们”或“本网站”）深知用户数据安全与隐私保护的重要性。本隐私政策旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，适用于您通过域名 know-worldcup.com.cn 访问和使用本网站（包括其适配2026最新视觉系统的界面、v3.0版本赛事数据服务、跨境登录功能及旧版APP兼容性支持）的全部场景。请您在使用本网站前仔细阅读本政策。您的使用行为将被视为对本政策内容的同意。

生效日期：2026年06月19日
最后更新日期：2026年06月19日

一、我们收集的信息类型与场景

为了向您提供稳定、高效且个性化的赛事信息服务，我们仅在必要且合法的范围内收集以下信息：

• 账户注册与登录信息：当您注册成为本网站用户，或使用跨境登录修复后的功能进行身份验证时，我们可能收集您的用户名、邮箱地址（如kefu@know-worldcup.com.cn格式的通讯地址）以及加密后的密码。这是为了确保账户安全并识别您的身份。
• 设备与技术信息：为解决旧版APP兼容问题并优化界面呈现效果，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址以及设备唯一标识符。这些信息帮助我们判断是否需要推送适配2026最新视觉系统的界面版本。
• 使用行为数据：为了聚焦赛事数据更新与提升用户体验，我们会记录您在v3.0版本中的浏览行为，包括但不限于您关注的赛事、点击的页面、搜索的关键词以及功能使用频率。这些数据用于分析服务性能并改进内容推荐算法。
• 跨境服务数据：针对跨境登录修复CN场景，若您从不同国家或地区访问本网站，我们可能会收集您的地理位置信息（例如通过IP地址推断的国家/地区），以确保您能获得符合当地法规的访问权限。

二、信息的使用目的

我们承诺，收集的信息仅用于以下明确且合法的目的：

• 服务交付与维护：利用v3.0版本的功能，向您提供实时、准确的赛事数据；通过界面适配技术，确保您在任何设备上都能获得与2026最新视觉系统一致的浏览体验。
• 问题诊断与兼容性修复：分析旧版APP兼容问题报告，定位并修复技术故障，保障您在不同版本设备上的正常使用。
• 安全与风控：监控异常登录行为，执行跨境登录修复操作，防止未授权访问，保护您的账户免受恶意攻击。
• 服务改进：基于使用行为数据进行统计分析，优化赛事信息呈现逻辑，提升“懂的人自然会来”这一核心价值的实现效率。
• 法律合规与争议解决：在必要时，配合监管机构调查或处理用户投诉。

三、信息的共享与披露

我们高度重视您的数据主权，不会主动向第三方出售或转让您的个人信息。但在以下情形下，我们可能会依法共享或披露：

• 授权合作伙伴：为提供赛事数据更新服务，我们可能与经严格筛选的技术服务商共享必要的匿名化或去标识化数据（例如设备型号分布），这些合作伙伴需签署保密协议并仅可为本政策所述目的处理数据。
• 法律要求：当法律法规、传票、法院命令或政府机构要求时，我们可能会披露您的信息以履行法律义务。
• 紧急情况：为了保护您或他人的生命、财产或安全，在合理必要的情况下进行披露。

在任何情况下，我们都不会将您的个人信息用于本政策未明确说明的其他商业目的。

四、Cookie及类似技术

为了提升界面加载速度、记住您的登录状态（特别是针对跨境登录修复后的会话管理），以及分析v3.0版本的使用情况，我们可能会在您的设备上存储小型的文本文件（Cookie）或使用本地存储（Local Storage）。

• 必要Cookie：用于确保网站核心功能（如登录、会话保持）正常运作，无法禁用。
• 分析Cookie：用于匿名统计页面访问量、功能使用率等，帮助我们优化2026最新视觉系统的界面布局。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用某些Cookie可能导致网站部分功能（如自动登录）无法使用。

五、信息安全保护措施

我们采用业界领先的技术手段和管理流程来保障您的信息安全：

• 传输加密：所有数据在您与know-worldcup.com.cn之间传输时均采用SSL/TLS加密协议，防止数据在传输途中被截获或篡改。
• 存储与访问控制：您的个人信息存储在位于中国境内的安全服务器中，并实施严格的访问权限控制和日志审计。只有经过授权的极少数运维人员，因处理旧版APP兼容问题或系统升级需要，才能接触您的数据。
• 数据脱敏：在用于统计分析或技术调试时，我们会对敏感字段（如邮箱地址）进行脱敏处理，确保无法直接关联到特定个人。
• 应急响应机制：我们建立了7x24小时的安全事件响应团队，一旦发现数据泄露风险，将立即启动预案并依法通知受影响用户。

六、您的权利

根据适用的隐私保护法律，您享有以下权利。您可以通过本政策末尾的联系方式与我们联系行使这些权利：

• 访问权：您有权请求查看我们持有的关于您的个人信息副本。
• 更正权：如发现您的个人信息不准确或不完整，您可以要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在特定情形下（如您注销账户或我们不再需要该信息提供服务），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 限制处理权：您可以要求我们暂时停止处理您的某些信息。
• 数据可携带权：您有权以结构化、常用且机器可读的格式获取您的数据，或要求我们将其直接传输给其他数据控制者。
• 撤回同意权：对于基于同意收集的信息，您有权随时撤回您的同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。

我们将在收到您的请求并验证身份后的15个工作日内做出回应。

七、未成年人保护

本网站主要面向关注体育赛事、具备完全民事行为能力的成年用户。我们不会主动收集14周岁以下未成年人的个人信息。若您是监护人，发现您监护的未成年人未经您的同意向我们提供了信息，请立即联系我们。我们将立即删除相关数据并关闭相应账户。

八、数据存储与跨境传输

您的个人信息主要存储于中华人民共和国境内的服务器。对于因跨境登录修复CN场景而产生的数据跨境流动（例如，当您从境外访问时产生的技术日志），我们将严格遵循中国相关法律法规的要求，通过签订标准合同、进行安全评估等方式确保您的数据在传输过程中受到不低于本政策标准的保护。

九、隐私政策的更新

随着本网站v3.0版本的持续迭代、赛事数据更新服务的升级或法律法规的变化，我们可能会不时修订本隐私政策。重大变更（例如信息收集范围或使用目的的重大调整）将通过网站首页公告、弹窗提示或向您注册邮箱发送通知等方式告知您。更新后的政策将在发布时立即生效，并注明新的更新日期。我们建议您定期查阅本页面以获取最新信息。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或需求（包括行使上述权利），请通过以下方式与我们取得联系：

邮件联系：kefu@know-worldcup.com.cn
邮寄地址：请通过上述邮箱获取最新联系地址，我们将在收到邮件后尽快响应。

我们将尽力为您提供满意的解答和帮助。如果您对我们的回复不满意，您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。